Managed Services
Wir übernehmen den laufenden Betrieb Ihrer IT — proaktiv, planbar und ohne Überraschungen. Damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Was wir für Sie übernehmen
Kein Flickenteppich aus verschiedenen Dienstleistern — alles aus einer Hand, mit einem Ansprechpartner.
Server- & Systemüberwachung
Kontinuierliches Monitoring aller relevanten Metriken — CPU, RAM, Speicher, Erreichbarkeit. Wir erkennen Probleme, bevor sie Ihre Nutzer treffen.
Updates & Patchmanagement
Betriebssysteme, CMS, Plugins, Abhängigkeiten — alles wird geprüft, getestet und eingespielt. Keine veralteten Systeme, keine bekannten Sicherheitslücken.
Backup-Management
Automatisierte Backups nach Zeitplan — mit regelmäßiger Wiederherstellungsprüfung. Weil ein Backup, das nie getestet wurde, keines ist.
Sicherheits-Management
Firewall-Konfiguration, Zugriffsverwaltung, SSL-Zertifikate, Schwachstellen-Scans — Sicherheit als fortlaufender Prozess, nicht als einmalige Maßnahme.
Support & Entstörung
Bei Problemen sind wir direkt erreichbar — kein Ticketsystem, keine Warteschleife. Schnelle Diagnose, klare Kommunikation, zügige Lösung.
Reporting & Dokumentation
Monatliche Berichte über den Systemstatus, durchgeführte Maßnahmen und offene Punkte. Volle Transparenz ohne unnötigen Aufwand auf Ihrer Seite.
Reaktiv vs. proaktiv
Die meisten IT-Probleme sind vermeidbar — wenn man nicht erst wartet, bis etwas brennt.
✕ Ohne Managed Services
- Problem wird erst bemerkt, wenn Nutzer es melden
- Updates werden aufgeschoben — bis etwas bricht
- Backup vorhanden, aber nie auf Wiederherstellbarkeit geprüft
- Bei Ausfall sucht man stundenlang nach dem richtigen Ansprechpartner
- IT-Kosten sind unplanbar und kommen in Schüben
✓ Mit Managed Services
- Probleme werden erkannt und behoben, bevor sie eskalieren
- Updates laufen regelmäßig und geprüft im Hintergrund
- Backups werden getestet — Wiederherstellung ist garantiert möglich
- Ein direkter Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt
- Planbare Monatspauschale statt unerwarteter Notfall-Rechnungen
So starten wir zusammen
Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb — unkompliziert und ohne langen Vorlauf.
Bestandsaufnahme
Wir verschaffen uns einen vollständigen Überblick über Ihre bestehende IT-Infrastruktur — Server, Dienste, Zugänge, Schwachstellen. Keine Überraschungen auf beiden Seiten.
Leistungsumfang definieren
Gemeinsam legen wir fest, was genau wir übernehmen — maßgeschneidert auf Ihre Größe, Ihre Systeme und Ihr Budget. Keine pauschalen Pakete, die halb passen.
Monitoring & Tooling einrichten
Wir richten alle nötigen Monitoring-, Backup- und Alerting-Systeme ein. Ab diesem Punkt haben wir vollständige Sicht auf Ihre Infrastruktur.
Laufender Betrieb
Von nun an kümmern wir uns um alles im Hintergrund — Sie bekommen monatliche Berichte und hören von uns, wenn etwas Ihre Aufmerksamkeit braucht.
Häufige Fragen
Ihre IT in guten Händen
Lassen Sie uns in einem kurzen Gespräch herausfinden, wo wir Ihnen helfen können — unverbindlich, ohne Fachchinesisch.
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